Prêt pour la cata...

Faire ses courses en toute quiétude quoi qu’il arrive est un service que les grandes surfaces sont supposées offrir à leurs clients. Encore faut-il, de temps en temps s’assurer qu’en cas de problème le bâtiment puisse rapidement être évacué. C’est ce qu’a testé le Responsable régional du Facility-Management de Coop immobilier à Oron le 6 juillet dernier. Il a organisé un exercice impliquant qu’un poussoir feu soit activé, ce qui permettait de contrôler le plan d’évacuation d’urgence de tout le centre commercial et de tester ses installations de sécurité.
Lors de cette évacuation, il s’agissait pour le magasin de vérifier le plan d’urgence, ainsi que le comportement des collaborateurs et des clients. Dans un tel cas, les clients et les collaborateurs doivent quitter le bâtiment rapidement et dans l’ordre pour se rendre en un lieu de regroupement. D’une manière générale, l’exercice a été jugé positif. L’évacuation s’est déroulée à satisfaction et à aucun moment, la clientèle n’a été mise en danger. Ce genre d’exercice a pour but de permettre aux collaborateurs comme aux clients de gagner en assurance face à des situations imprévues.

nb